Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Introducere
Bine ai venit la ReFormyx! Aceștia sunt termenii și condițiile care reglementează utilizarea website-ului nostru și serviciilor de fitness personalizat pe care le oferim. Prin accesarea website-ului sau folosirea serviciilor noastre, accepți acești termeni în totalitate.
1. Definiții
- „ReFormyx", „noi", „nostru" - se referă la operatorul serviciilor de fitness și wellness
- „Client", „tu", „tău" - se referă la persoana care utilizează serviciile noastre
- „Servicii" - se referă la toate serviciile de fitness, consultanță nutrițională și wellness oferite
- „Website" - se referă la acest site web și toate paginile asociate
- „Program" - se referă la planurile de antrenament și nutriție personalizate
2. Natura Serviciilor
ReFormyx oferă servicii de consultanță în fitness și wellness, incluzând:
- Programe de antrenament personalizate
- Consultanță nutrițională individualizată
- Suport pentru dezvoltarea unui stil de viață sănătos
- Monitorizarea progresului și ajustări continue
- Educație în domeniul fitness-ului și nutriției
Important: Serviciile noastre nu înlocuiesc consultul medical. Nu oferim tratamente medicale și nu diagnosticăm condiții de sănătate.
3. Eligibilitate și Cerințe
Vârsta minimă:
Serviciile sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru persoanele sub 18 ani este necesară autorizația părinților sau tutorelui legal.
Starea de sănătate:
Înainte de a începe programul, trebuie să ne informezi despre orice condiții medicale existente, medicație urmată sau restricții fizice.
Avizul medical:
Recomandăm obținerea unui aviz medical înainte de începerea oricărui program de fitness, în special dacă ai probleme de sănătate sau nu ai mai făcut sport de mult timp.
4. Responsabilități ale Clientului
Ca client al ReFormyx, te angajezi să:
- Furnizezi informații corecte și complete despre starea ta de sănătate
- Urmezi programul recomandat în mod responsabil
- Comunici orice schimbări în starea de sănătate sau disconfort
- Respecți limitările și restricțiile comunicate
- Nu folosești serviciile în scopuri illegale sau neautorizate
- Protejezi confidențialitatea informațiilor primite
- Plătești la timp serviciile contractate
5. Prețuri și Plăți
Prețurile pentru serviciile ReFormyx sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA unde este aplicabil.
Modalități de plată
- • Transfer bancar
- • Card bancar
- • Numerar (la întâlniri față în față)
Termene de plată
- • Plata în avans pentru programe lunare
- • Facturile se emit la începutul fiecărei luni
- • Termen de plată: 5 zile lucrătoare
6. Anulări și Rambursări
Politica de anulare:
- Consultații individuale: Pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte fără penalizare
- Programe lunare: Pot fi anulate până în a 5-a zi de la începerea programului cu rambursarea a 80% din suma plătită
- Programe pe termen lung: Anularea se poate face cu preaviz de 30 de zile
- Situații medicale: În cazul problemelor medicale documentate, se poate negocia o anulare favorabilă
7. Limitarea Răspunderii
Clauză importantă de limitare a răspunderii:
- • ReFormyx nu își asumă răspunderea pentru vătămări care pot rezulta din participarea la programe
- • Serviciile sunt oferite cu scop educational și de consultanță, nu medical
- • Clientul participă la programe pe propria răspundere
- • Nu garantăm rezultate specifice, acestea variind de la persoană la persoană
- • Răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru servicii
8. Proprietate Intelectuală
Toate materialele prezente pe acest website și în programele noastre (texte, imagini, programe de antrenament, planuri nutriționale) sunt proprietatea ReFormyx și sunt protejate de legile drepturilor de autor.
Este interzis să:
- Reproducți sau distribuiți materialele fără autorizație
- Folosești programele în scopuri comerciale
- Modifici sau adaptezi conținutul pentru redistribuire
9. Confidențialitate și Date Personale
Protecția datelor tale personale este o prioritate pentru noi. Pentru detalii complete despre cum colectăm, folosim și protejăm datele tale, consultă Politica noastră de Confidențialitate.
Angajamentul nostru:
- • Păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor medicale și personale
- • Nu partajăm datele cu terți fără consimțământul tău
- • Folosim datele doar pentru furnizarea serviciilor contractate
10. Modificări și Actualizări
ReFormyx își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin:
- Actualizarea acestei pagini cu noua dată
- Notificare prin email către clienții activi
- Afișarea unei notificări pe website
Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
11. Forță Majoră
ReFormyx nu își asumă răspunderea pentru întârzierea sau imposibilitatea de a furniza serviciile din cauza evenimentelor de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la:
- Dezastre naturale
- Pandemii sau restricții de sănătate publică
- Acte guvernamentale sau modificări legislative
- Probleme tehnice majore independente de noi
12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Aceștia termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată prin:
- Negociere directă între părți
- Mediere prin organism autorizat
- Instanțele competente din România, în ultimă instanță
13. Contact și Comunicare
Pentru orice întrebări legate de aceștia termeni și condiții, pentru reclamații sau sugestii, ne poți contacta prin formularul de pe website.
Timpul de răspuns: Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în maximum 48 de ore lucrătoare.
Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea serviciilor ReFormyx, confirmi că ai citit, înțeles și accepți în totalitate aceștia termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu vreo clauzulă, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.