Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Introducere
ReFormyx respectă dreptul tău la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale pe care le furnizezi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Operatorul de Date Personale
ReFormyx este operatorul de date personale pentru informațiile colectate prin acest website și serviciile noastre. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta prin formularul de pe website.
2. Tipurile de Date Colectate
Date furnizate direct de tine:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Vârsta (interval)
- Obiective de fitness
- Mesaje și comentarii trimise prin formularul de contact
Date colectate automat:
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe website
- Data și ora accesului
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Furnizarea serviciilor de fitness:
Procesăm datele pentru a îți oferi consultații personalizate și programe de antrenament adaptate nevoilor tale.
Comunicarea cu clienții:
Folosim datele de contact pentru a răspunde la întrebările tale și pentru a programa consultații.
Îmbunătățirea serviciilor:
Analizăm datele anonimizate pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre și experiența utilizatorilor.
Respectarea obligațiilor legale:
Păstrăm datele necesare pentru conformarea cu cerințele legale în vigoare.
4. Baza Legală pentru Prelucrare
Prelucrarea datelor tale personale se bazează pe următoarele fundamente legale:
- Consimțământul tău: Pentru comunicări marketing și newsletter
- Executarea unui contract: Pentru furnizarea serviciilor de fitness solicitate
- Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului
- Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile
5. Perioada de Păstrare a Datelor
- Date de contact: Păstrate timp de 3 ani de la ultima interacțiune sau până la retragerea consimțământului
- Date de servicii: Păstrate pe durata furnizării serviciilor plus 2 ani pentru rezolvarea eventualelor dispute
- Date tehnice: Păstrate maximum 12 luni pentru analiză și siguranță
- Date marketing: Până la retragerea consimțământului sau maximum 2 ani de la ultima activitate
6. Drepturile Tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:
Dreptul de acces
Poți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
Dreptul de rectificare
Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere
Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la portabilitate
Poți cere transferul datelor către alt operator.
Dreptul la restricționare
Poți limita prelucrarea în anumite situații.
Dreptul la opoziție
Poți te opune prelucrării bazate pe interesul legitim.
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Acces controlat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Actualizarea regulată a sistemelor de securitate
- Monitorizarea accesului și a activității pe platformă
- Backup-uri regulate și securizate
8. Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închirim și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:
- Cu consimțământul tău explicit
- Pentru îndeplinirea serviciilor solicitate
- Pentru respectarea obligațiilor legale
- Pentru protejarea drepturilor noastre legale
9. Cookies și Tehnologii Similare
Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența ta pe website. Pentru informații detaliate despre folosirea cookies, consultă Politica noastră de Cookies.
10. Modificări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Te vom informa despre modificări importante prin email sau prin afișarea unei notificări pe website.
11. Contact și Plângeri
Pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta prin formularul de pe website.
De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă.